Lo Sportello polivalente e polifunzionale è un innovativo sistema di accoglienza dei cittadini che concentra in un unico posto, in una unica soluzione e con un unico operatore le risposte a diversi bisogni degli utenti, superando quindi la logica del semplice URP.
La soluzione ha quindi l’obiettivo di migliorare sia la qualità dei servizi erogati alla cittadinanza che l’efficienza interna degli uffici.
